Política de reembolso
Cambios de talla
Aceptamos cambios de talla dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción del pedido. La prenda debe estar sin uso, sin lavado y con todas sus etiquetas originales.
¿Cómo solicitar un cambio?
Escríbenos a nuestro Instagram o al correo indicado en la tienda con tu número de pedido y la talla que necesitas. Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles.
Condiciones
- El costo de envío del cambio es responsabilidad del cliente.
- No realizamos cambios en prendas usadas, lavadas o sin etiquetas.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios de talla o por producto defectuoso. Si recibiste un producto con defecto de fabricación, contáctanos dentro de los 5 días corridos desde la recepción con fotos del defecto.
Productos defectuosos
Si tu prenda tiene un defecto de fabricación, la reemplazamos sin costo adicional. Contáctanos con evidencia fotográfica y coordinamos el proceso.